FAQ
Pusat bantuan
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering muncul. Tidak ketemu? Hubungi kami.
Umum
Apa itu LinkSanca?
LinkSanca adalah pemendek link sekaligus alat analitik: ubah URL panjang jadi tautan pendek, lalu pantau setiap klik yang masuk — dari negara mana, pakai perangkat apa, dan dari sumber trafik mana.
Apakah LinkSanca gratis?
Ya. Paket Gratis cukup untuk kebutuhan pribadi: maksimal 3 link dengan analitik dasar. Upgrade hanya kalau kamu butuh link tak terbatas, pixel, atau tim.
Apakah butuh kartu kredit untuk daftar?
Tidak. Cukup daftar dengan email, verifikasi, lalu langsung pakai.
Fitur
Bisa pakai nama link sendiri (alias custom)?
Bisa (paket Pro ke atas). Selama belum dipakai orang lain, kamu bebas memilih alias sendiri.
Tipe redirect apa saja yang didukung?
Ada 5 tipe: 301 (permanen), 302 (sementara), 307, meta refresh, dan JavaScript — supaya cocok untuk berbagai kebutuhan kampanye.
Apa itu tracking pixel?
Kode pelacak dari platform iklan (Google Analytics 4, Meta, TikTok, Twitter, LinkedIn) yang bisa kamu pasang di link, supaya pengunjung yang klik bisa kamu retarget di iklanmu sendiri.
Apakah setiap link punya QR code?
Ya. Setiap link punya QR yang bisa diunduh untuk cetak di kemasan, brosur, atau materi offline.
Bisa membatasi atau melindungi link?
Bisa. Kunci link dengan password, batasi jumlah klik maksimal, atau atur tanggal kedaluwarsa — setelahnya link nonaktif otomatis.
Data & Keamanan
Data analitik apa saja yang tercatat?
Jumlah klik total & unik, negara, kota, jenis perangkat, browser, sistem operasi, sumber trafik (referrer), dan parameter UTM. Semua bisa diekspor ke CSV.
Apakah alamat IP pengunjung disimpan?
IP tidak disimpan mentah. Kami mengubahnya menjadi hash berkunci yang berganti tiap bulan — cukup untuk menghitung pengunjung unik, tetapi tidak bisa dikembalikan ke alamat aslinya.
Seberapa aman akun saya?
Password disimpan teracak (di-hash), setiap form dilindungi token anti-pemalsuan (CSRF), dan percobaan login yang gagal dibatasi otomatis untuk mencegah pembobolan.
Bisa ekspor semua data saya?
Bisa. Data link dan riwayat klik bisa diekspor ke file CSV kapan saja dari dasbor.
Akun & Pembayaran
Bagaimana cara mendaftar?
Klik Daftar, isi email & password, lalu verifikasi lewat email yang kami kirim.
Lupa password, bagaimana?
Di halaman masuk, klik "Lupa sandi?". Kami kirim tautan atur ulang ke email kamu (berlaku 1 jam demi keamanan), atau hubungi kami lewat halaman Kontak.
Bagaimana cara upgrade atau berhenti?
Upgrade dari menu langganan di dasbor. Tidak ada kontrak — berhenti kapan saja, dan akun turun ke Gratis tanpa kehilangan data link.